Bestuursvergadering 20 november 2019

20 november 2019

Wilt u een digitoegankelijke versie van één of meer stukken op deze agenda? Dan kunt u deze opvragen op redactie@gblt.nl.

1. Opening en vaststellen agenda

2. Mededelingen

5. Onderwerpen ter informatie

Onderwerpen ter informatie worden niet besproken. Leden kunnen bij de opening verzoeken om een inhoudelijke bespreking.

5.1. Klantreis: presentatie van de voortgang van de Klantreis (kwaliteit van dienstverlening).

5.2 Management Letter

5.3 Onderzoek NCNP-bezwaren 2018

8. Rondvraag

9. Volgende vergadering van het algemeen bestuur

10. Sluiting