Privacyverklaring

Op deze pagina vindt u onze privacyverklaring.  U leest op deze pagina hoe wij met uw privacy omgaan en uw privacy beschermen. Wij leggen uit:

  • Waarom wij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken.
  • Welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken.
  • Uw rechten bij het verwerken van persoonsgegevens door GBLT. 

Ook vindt u antwoord op veelgestelde vragen over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. Wilt u meer weten over GBLT zelf? Ga dan naar onze pagina 'Over GBLT'.

Waarom verzamelen en gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens om onze taken te kunnen uitvoeren. Persoonsgegevens zijn bijvoorbeeld nodig om belastingaanslagen te versturen. Maar ook bij andere taken verwerken wij persoonsgegevens. Zo houden wij bijvoorbeeld bij wie er betaalt en stellen wij de WOZ-waarde vast voor 7 gemeenten. Ook bij het bieden van hulp bij betaalproblemen verwerken wij persoonsgegevens. 

Welke gegevens verzamelen en gebruiken wij?

Er zijn verschillende soorten persoonsgegevens. Dit noemen wij categorieën persoonsgegevens. Zoals naam, geboortedatum, adres, locatie en burgerservicenummer. Wij verzamelen en gebruiken deze persoonsgegevens voor specifieke doeleinden die afgestemd zijn op  onze taken en verplichtingen. Het verschilt per keer welke categorieën persoonsgegevens wij verwerken en voor welk doel wij dat doen.  U vindt een compleet overzicht van alle verwerkingen in ons openbare verwerkingsregister.

Wat zijn uw rechten bij de verwerking van persoonsgegevens door GBLT?

U heeft een aantal privacyrechten:

  • U kunt vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
  • Kloppen uw persoonsgegevens niet? Dan heeft u het recht deze te laten verbeteren.
  • U kunt in bepaalde gevallen uw persoonsgegevens laten wissen of laten overdragen door GBLT;
  • U kunt in bepaalde gevallen de verwerking van uw persoonsgegevens laten beperken door GBLT.
  • U kunt  bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Wilt u gebruik maken van deze rechten?  Dan vragen wij om een verzoek in te dienen bij GBLT. Dit kan digitaal naar privacy@gblt.nl. Of schriftelijk met een brief. U stuurt deze brief naar GBLT, postbus 1098, 8001 BB in Zwolle.

Veelgestelde vragen over privacy bij GBLT

Kies hieronder de vraag waar u antwoord op wilt. Het antwoord verschijnt dan direct onder de vraag. Druk of klik nogmaals op de vraag om het antwoord te sluiten.

  • De persoonsgegevens komen uit verschillende bronnen

    Wij halen informatie vooral uit basisregistraties. Of uit het contact dat wij hebben met u als klant. Hieronder vindt u een overzicht van alle bronnen: 

    • Basisregistratie Personen (BRP), Hier haalt GBLT de meeste persoonsgegevens uit. Lees meer over de BRP.
      Wilt u weten welke gegevens GBLT precies haalt uit de BRP? U vindt deze informatie in het Autorisatiebesluit van de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens.
    • Basisregistraties Adressen en Gebouwen (BAG). De BAG bevat gegevens van alle adressen en gebouwen in Nederland.  Lees meer over de BAG.
    • Basisregistratie Kadaster (BRK). De BRK staat informatie over grond en gebouwen. Zoals percelen, eigendom, hypotheken, beperkte rechten (zoals recht van erfpacht, opstal en vruchtgebruik) en leidingnetwerken. Lees meer over de BRK.
    • Basisregistratie Handelsregister (HR). De Kamer van Koophandel  beheert dit register waar informatie over bedrijven en organisaties in staat. Lees meer over het  HR.
    • Landelijke Voorziening WOZ (LVWOZ). Hierin staat een kopie van de gegevens uit de gemeentelijke WOZ-registratie die van belang zijn voor externe partijen. Lees meer over de LVWOZ.
    • Basisregistratie Voertuigen (kentekenregister) (BRV).  In de Basisregistratie Voertuigen (BRV) staan gegevens van voertuigen, kentekenbewijzen en personen aan wie het kentekenbewijs is afgegeven. Lees meer over de BRV.
    • Basisregistratie Waardering Onroerende Zaken (WOZ). Hierin staan gegevens die nodig zijn om de waarde van een onroerende zaak te bepalen en deze te kunnen relateren aan een belanghebbende.  Lees meer over de WOZ.
    • Stichting Inlichtingenbureau. Het Inlichtingenbureau haalt informatie bij verschillende (overheids)partijen op. Denk hierbij aan instanties zoals UWV, de Sociale Verzekeringsbank en de Rijksdienst voor Wegverkeer. Met de informatie die zij verstrekken ondersteunt het Inlichtingenbureau afnemers bij de uitvoering van overheidstaken. Lees meer over stichting inlichtingenbureau.
    • Het door u aan ons doorgegeven naam, e-mailadres en telefoonnummer.  Deze gegevens gebruiken wij voor klantcommunicatie of het doen van klantonderzoek.

    Ter bescherming van medewerkers kan GBLT gegevens van veroorzakers van agressie- of geweldsincidenten bewaren

    In geval van agressie- of geweldsincidenten is het mogelijk dat u op een zwarte lijst komt. Hierbij zien GBLT medewerkers bij contact dat er in het verleden een incident heeft plaatsgevonden. GBLT houdt zich hierbij aan alle rechten voor de betrokkenen. Zo bewaart GBLT de gegevens niet langer dan noodzakelijk en is er een gerechtvaardigd belang voor het verwerken hiervan.

  • Persoonsgegevens zijn noodzakelijk om onze wettelijke taken uit te voeren

    Onze opdrachtgevende waterschappen en gemeenten gaven ons wettelijke taken om uit te voeren. Namelijk het heffen en innen van bepaalde belastingen en het uitvoeren van wet WOZ. Wij kunnen deze taken niet uitvoeren zonder persoonsgegevens te verwerken. Naast onze wettelijke taken verwerken wij persoonsgegevens om klantonderzoek uit te voeren om zo onze dienstverlening te verbeteren.

  • Wij mogen uw persoonsgegevens alleen gebruiken om een reden die in de privacywetgeving staat

    Zo’n reden om uw persoonsgegevens te mogen gebruiken heet een grondslag. De mogelijke grondslagen staan in artikel 6 van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De belangrijkste grondslag op basis waarvan wij persoonsgegevens verwerken is omdat dit noodzakelijk is om onze wettelijke taken uit te oefenen. Dit is een taak van algemeen belang (artikel 6, eerste lid, onder e, van de AVG). GBLT moet zich voor deze taakuitvoering houden aan diverse wetten. Zoals de Algemene wet inzake rijksbelastingen, de Invorderingswet 1990, de Wet Waardering Onroerende Zaken en Algemene wet bestuursrecht. GBLT heeft de persoonsgegevens van belastingplichtigen zoals eigenaren en gebruikers van onroerende zaken nodig om onze wettelijk overgedragen taken uit te voeren. 

  • GBLT deelt persoonsgegevens alleen als het noodzakelijk is

    • Wij delen contactgegevens met opdrachtgevende gemeenten en waterschappen. Hier vallen ook vertegenwoordigers of gemachtigden van deze opdrachtgevers onder. Wij verstrekken alleen persoonsgegevens als dat nodig is om onze wettelijke taken te kunnen vervullen. Voorbeelden van deze vertegenwoordiger en gemachtigden zijn accountants, adviseurs, notarissen, bewindvoerders, curatoren en eventuele andere wettelijke vertegenwoordigers,.
    • GBLT gebruikt verschillende systemen bij verschillende leveranciers om de gegevens te kunnen verwerken. Deze leveranciers hebben alleen voor beheersdoeleinden toegang tot de persoonsgegevens. Met deze partijen sluiten wij specifieke overeenkomsten gericht op het veilig en rechtmatig verwerken van persoonsgegevens. 

    GBLT deelt gegevens niet met ontvangers die zich buiten de Europese Economische Ruimte bevinden.  De gegevens van GBLT worden alleen opgeslagen op servers die in Nederland staan.
     

  • Wij nemen zowel technische als organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens die wij verwerken te beveiligen

    Wij nemen maatregelen zodat deze persoonsgegevens niet verloren raken. Wij doen dit volgens de wettelijke eisen en richtlijnen.  Hiervoor is de Baseline Informatiebeveiliging Overheid leidend,

  • De AVG schrijft voor dat wij persoonsgegevens mogen bewaren zolang dit het vooraf bepaalde doel dient

    GBLT heeft de wettelijke taak het heffen en invorderen van belastingen en het uitvoeren van de Wet WOZ. Voor het heffen en invorderen van belastingen bewaren we uw persoonsgegevens 7 jaar. Voor de Wet WOZ gelden andere termijnen.

Heeft u vragen?

Heeft u nog vragen over deze privacyverklaring? Of vragen over het gebruik van uw persoonsgegevens door GBLT? Neem dan contact op met onze functionaris gegevensbescherming (FG) door een e-mail te sturen aan privacy@gblt.nl.