Servicebelofte 2: Persoonlijke hulp rondom betalen, bezwaar en kwijtschelden

Heeft u vragen of komt u er even niet uit? Bellen is soms makkelijker. We staan u graag te woord. U kunt ons van maandag tot en met vrijdag bellen van 9.00 tot 17.00 uur op telefoonnummer 088 - 064 55 55. We nemen de tijd voor u:

  • wij luisteren naar uw verhaal;
  • uw persoonlijke situatie is altijd ons vertrekpunt;
  • u hoeft bij ons niet twee keer hetzelfde verhaal te vertellen.

En als het nodig is, gaan we een stap verder:

  • GBLT helpt bij betalingsproblemen;
  • in specifieke gevallen komen we bij u langs om uw situatie te bekijken.

Wat kunt u van ons verwachten in de toekomst?

Met onze 6 servicebeloften maken we dingen voor u eenvoudiger. Hierboven leest u wat wij gedaan hebben. Maar we gaan door. We blijven werken aan de 6 servicebeloften. Ook aan servicebelofte 2. We onderzoeken nu hoe we u nog beter persoonlijke hulp kunnen bieden. Zo proberen wij u te blijven helpen.